Widerrufsrecht

Rücktrittsrecht (Widerrufsbelehrung) für Konsumenten

1. Rücktrittsrecht

1.1. Fristen

1.1.1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

1.1.2. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren gilt eine abweichende Regel. Das betrifft Waren, die in einer einheitlichen Bestellung bestellt, aber getrennt geliefert werden, sowie Waren, die in mehreren Bestellungen bestellt und gemeinsam geliefert werden. In diesen Fällen beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

1.1.3. Sie können den Rücktritt auch bereits vor Erhalt der Waren, beginnend mit dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, erklären. Erfolgt der Rücktritt vor dem Versand der Waren, entfällt eine Rücksendung; die Rückzahlung erfolgt gemäß Punkt 1.4 i)

1.2. Ausübung des Rücktrittsrechts

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, von diesem Vertrag zurückzutreten. Dafür stehen Ihnen folgende Wege offen:

a) Elektronische Rücktrittsfunktion: Sie können den Rücktritt über die auf unserer Website dauerhaft bereitgestellte Rücktrittsfunktion erklären, nämlich über die Schaltfläche bzw. den Link „https://shopify.com/82431705372/account". Nach Übermittlung Ihrer Rücktrittserklärung bestätigen wir Ihnen deren Eingang unverzüglich per E-Mail. Diese Bestätigung erhalten Sie auf einem dauerhaften Datenträger und mit Angabe von Datum und Uhrzeit des Eingangs.

b) Per Post an: Friedrich Pharma e.U., Brunner Gasse 8, 2380 Perchtoldsdorf, Österreich

c) Per E-Mail an kontakt@derma-id.at oder shop@derma-id.at

Sie können dafür das beigefügte Muster-Rücktrittsformular verwenden. Dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

1.3. Wahrung der Frist

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

1.4. Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, gelten folgende Regelungen:

i) Wir haben Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten zurückzuzahlen. Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

ii) Sie haben die Waren unverzüglich an uns zurückzusenden oder zu übergeben, spätestens jedoch binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Rücksendung richten Sie bitte an: Friedrich Pharma e.U., Brunner Gasse 8, 2380 Perchtoldsdorf, Österreich.

iii) Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

iv) Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

1.5. Ausschluss des Rücktrittsrechts

Gemäß § 18 Abs. 1 FAGG besteht das Rücktrittsrecht nicht bei Verträgen über die Lieferung von:

  • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Dazu zählen insbesondere Produkte, die individuell nach Ihren Angaben hergestellt werden, etwa die Produkte, die individuell für Sie gefertigt werden, wie Glamorize-Me Cream ID Gel, Glamorize-Me Cream ID und Glamorize-Me Cream ID+. Solche Produkte sind in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich als vom Rücktrittsrecht ausgenommen gekennzeichnet.
  • versiegelt gelieferten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG).

2. Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Wünschen Sie einen anderen Artikel, treten Sie bitte gemäß Punkt 1 vom Vertrag zurück und erwerben den gewünschten Artikel im Rahmen einer gesonderten Bestellung.

3. Kontakt

Für Fragen zur Abwicklung Ihres Rücktritts oder Ihrer Rückerstattung erreichen Sie uns unter shop@derma-id.at.